Política de Privacidade
Atualizado em: 12/11/2026
Esta política aplica-se ao site ddxp2p.com e ao aplicativo móvel BitSeguro (iOS) e serviços associados.
1. Controlador
DDX P2P INTERMEDIACOES LTDA, CNPJ 22.513.327/0001-08, endereço cadastral Rua José Jardim da Silveira, 76, Apt 11, 2º andar — Jardim Taquaral, São Paulo/SP, CEP 04674-230; escritório Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1572, Sala 1022 — Edifício Barão de Rothschild — Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01451-917. Contato de privacidade: privacidade@ddxp2p.com.
2. Escopo
Tratamos dados pessoais necessários à criação e manutenção de conta, autenticação, prestação dos serviços BitSeguro, suporte, segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
3. Dados que podemos coletar
- Identificação: nome, CPF, e-mail, telefone
- Credenciais e autenticação
- Dados de conta / extrato / transacionais conforme o produto contratado
- Dados de dispositivo, IP, logs e diagnósticos
- Conteúdo de suporte (mensagens e anexos enviados por você)
4. Bases legais (LGPD)
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, consentimento (ex.: comunicações opcionais).
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com subprocessadores (hospedagem, e-mail, pagamentos, analytics) sob contrato, e com autoridades quando exigido. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Se utilizarmos provedores fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais (incluindo registros financeiros quando aplicável).
8. Direitos do titular
Acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, pelos canais acima, sem prejuízo de reclamar à ANPD.
9. Segurança
Medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento).
10. Crianças
Os serviços destinam-se a maiores de 18 anos com capacidade civil.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente.